用户纠纷处理

发布日期:2017/6/21 14:26:36 访问次数:20

北京尚客传媒科技有限公司 运营的北京尚客传媒科技有限公司游戏运营平台在此特别提醒用户在注册、登陆本网站前请务必仔细阅读本《纠纷处理》及《服务协议》(未成年人应当在其法定监护人陪同下阅读)中的各个条款,以确保您在享受北京尚客传媒科技有限公司 游戏运营平台服务的同时维护自身合法权益:

一、用户之间纠纷处理方式
1.北京尚客传媒科技有限公司 作为北京尚客传媒科技有限公司 游戏运营平台的运营商,如若北京尚客传媒科技有限公司 游戏运营平台与用户之间发生纠纷且无法协商一致的,可向国家相关行政机关或司法机关寻求解决包括但不限于向公安机关报案、申请仲裁或向人民法院提起诉讼等。北京尚客传媒科技有限公司 将会为实名注册用户提供必要的协助和支持,并根据有关行政机关和司法机关的要求承担一定的举证责任或采取必要措施。
2.北京尚客传媒科技有限公司 与用户之间发生纠纷的,也可向北京尚客传媒科技有限公司 虚拟货币交易平台的客服人员投诉并举证。用户需提供与其账号注册信息一致的个人有效身份证件、必要的国家行政或司法机关文件和北京尚客传媒科技有限公司 虚拟货币平台要求提供的相关证据。经我公司审核确认后,可以给予必要的协助和支持。

二、用户与(北京尚客传媒科技有限公司 )之间纠纷处理方式
1.如北京尚客传媒科技有限公司 用户对我公司的服务有任何异议的,可以向北京尚客传媒科技有限公司 的客服人员投诉并举证。查证属实的,北京尚客传媒科技有限公司 将立即更正并按照现行法律规定给予用户必要的补偿。
2.如北京尚客传媒科技有限公司 用户对(北京尚客传媒科技有限公司 )的服务有任何异议的,也可以向双方约定(具体参见《用户协议》)北京尚客传媒科技有限公司 的公司所在地人民法院提起诉讼。

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